کی بازار- Bad System Config Info باگ شایعی روی سیستم‌های ویندوزی است که علتش هم عمدتاً عملکرد بد سیستم و فایل‌های رجیستری یا فایل Boot Configuration Data (BCD) است. برخی فایل‌های سفارش بوت در قالب BCD یا حتی برخی فایل‌های قدیمی‌تر ممکن است با فایل‌های جدیدتر و پایدارتر مغایرت داشته باشند. وقتی چنین اتفاقی می‌افتد این خطا که به صفحه آبی مرگ (BSoD) معروف است ظاهر می‌شود. در ادامه با ما همراه شوید تا توضیح دهیم چطور می‌شود خطای Bad System Config Info را برطرف کرد.
این ارور همچنین می‌تواند به دلایل زیر پیش آمده باشد:
- سخت‌افزار معیوب
- تنظیمات نادرست سیستم
- درایور بد
- نصب آپدیتی مهم
با این حال، بیشتر پیام‌های خطا اغلب برای مشکلی که بوجود آمده توضیحی دارند. در زیر برخی راهکارها که آزمون خود را پس داده‌اند ارائه داده‌ایم که می‌توانند به شما در رفع خطای Bad System Config Info در ویندوز 10 کمک کنند:
رم و هارد درایو خود را بررسی کنید
برای برخی، شاید نگاه انداختن به داخل پی‌سی و ور رفتن با اجزای فیزیکی ترسناک به نظر برسد. با این وجود، سلامت و تناسب رم و هارد درایو شما شاید علت خطای bad system config info باشد.
اگر با باز کردن پی‌سی مشکلی ندارید، می‌توانید نگاهی به داخل آن بیاندازید تا مطمئن شوید رم درست در جایگاه خود قرار گرفته و کابل‌های SATA هارد درایوتان نیز بدرستی وصل شده‌اند. این بررسی‌ها نباید بیش از چند دقیقه طول بکشند. فرض می‌گیریم رم و هارد درایو شما با هم تناسب دارند؛ حالا نوبت آن می‌رسد که سلامت رم و هارد درایو را بررسی کنید. اگر از هر یک از این دو طرف نتایج خوبی نگرفتید شاید مشکل خطای مذکور از همین بخش باشد. در این صورت وقت آن می‌رسد که اجزای مربوطه را تعویض کنید.
درایورها را آپدیت و یا از نو نصب کنید
درایورهای سازگارناپذیر یا منسوخ منبع یک سری مشکلاتند. بدترین کاری که درایورهای بد می‌توانند بکنند بروز خطای BSoD از جمله Bad System Config Info است. برای حل آن، باید به Window Device Manager بروید (کلید Win و بعد تایپ کردن device manager). در پنجره Device Manager روی Action -> Scan for hardware changes کلیک کنید تا ببینید آیا هیچ علامت تعجب زردرنگی کنار هر یک از دستگاه‌ها ظاهر شده است یا خیر. (برای پیدا کردنشان باید روی آیکون‌های دراپ‌داون کلیک کنید).
چنانچه متوجه شدید درایوری رفتار غیرعادی دارد رویش راست‌کلیک کرده و بعد روی گزینه Update driver کلیک کنید. اگر مشکل همچنان پا برجا بود روی درایور راست‌کلیک کرده و بعد گزینه Uninstall device را بزنید. اگر دستگاه سیستم باشد (مانند درایور مخصوص پورت ارتنت آنبوردی شما) به طور خودکار بعد از ریبوت کردن سیستم‌تان از نو نصب خواهد شد. اگر درایور طرف‌سوم باشد بعد از اتصال مجدد دستگاه مربوطه یا پس از نصب مجدد نرم‌افزار از نو نصب خواهد شد.
فرمان bcdedit
اغلب اوقات، خطای Bad System Config Info می‌تواند وقتی پدید آید که تنظیمات سیستم نادرست بوده است. افزون بر این، اگر مموری و پردازشگرهای فایل کانفیگ ارزش اشتباه داشته باشند نیز این خطا را موجب خواهند شد (بدین‌ترتیب دسترسی از روی ویندوز 10 برداشته می‌شود).
برای حل این مشکل به منوی Advanced Startup ویندوز 10 رفته،
- روی Start کلیک کنید.
- روی Power کلیک کنید.
- Shift را فشار داده و نگه دارید و بعد روی Restart کلیک کنید.
- اسکرین Choose an Option نمایش داده خواهد شد. Troubleshoot را انتخاب نمایید.
- در پنجره Troubleshoot گزینه Advanced Options را انتخاب کنید.
- در پنجره Advanced Options گزینه Command Prompt را انتخاب کنید.
- کامپیوتر شما ریستارت خواهد شد و بعد نمایشگر آبی Command Prompt را نمایش خواهد داد. از شما خواسته خواهد شد تا برای ادامه اکانتی را انتخاب نمایید. Enter را فشار داده و بعد پسورد آن اکانت را وارد کنید.
- وقتی Command Prompt شروع به کار کرد، خطوط زیر را وارد کنید:
bcdedit/deletevalue {default} numproc
bcdedit/deletevalue {default} truncatememory
- Command Prompt را ببندید.
- باری دیگر Windows 10 را بالا بیاورید.
رفع فایل BCD
اگر فایل BCD شما خراب باشد یا بدان آسیبی وارد شده باشد، احتمال بروز خطای Bad System Config Info وجود دارد. این خطا دسترسی شما به Safe Mode و ویندوز 10 را رد می‌کند. برای حل این مشکل، به فلش درایو قابل‌بوت با ویندوز 10 یا نصب دی‌وی‌دی نیاز دارید. همچنین اگر درایو یو‌اس‌بی قابل‌بوت ندارید می‌توانید از Media Creation Tool استفاده کنید.
در ادامه به شما خواهیم گفت چه کار باید کرد:
- دی‌وی‌دی نصب ویندوز 10 قابل‌بوت را در جا سی‌دی گذاشته و از آن بوت را انجام دهید.
- ویندوز 10 حالا راه‌اندازی خواهد شد.
- روی گزینه Next کلیک کنید.
- روی گزینه Repair your computer کلیک کنید.
- Troubleshoot -> Advanced Options -> Command Prompt را انتخاب کنید.
- وقتی Command Prompt شروع شد خطوط زیر را وارد کنید (برای اجرای آن بعد از هر خط enter را فشار دهید).
bootrec /repairbcd
bootrec /osscan
bootrec /repairmbr
- Command Prompt را ببندید.
- کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
توجه: آخرین فرمانی که وارد می‌کنید پاک شده و بعد از نو Master Boot Records را خواهد ساخت. حین استفاده از آن مراقب باشید.
رفع رجیستری
برخی مشکلات خاص رجیستری وجود دارند که می‌توانند منجر به خطای مذکور شوند اما شما می‌توانید رجیستری را تعمیر کنید تا این مشکل حل شود:
- از طریق دی‌وی‌دی نصب ویندوز 10 بوت کنید.
- Troubleshoot -> Advanced Options -> Command Prompt را انتخاب کنید.
- خطوط زیر را وقتی Command Prompt شروع می‌شود وارد نمایید. (برای اجرای آن بعد از هر خط enter را فشار دهید).
cd C:WindowsSystem32config
ren C:WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
ren C:WindowsSystem32configSAM SAM.old
ren C:WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
ren C:WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
توجه: فولدرهای هر یک از این فرمان‌ها وقتی enter را بزنید نامگذاری مجدد می‌شوند و وقتی این کار انجام شد ویندوز 10 دیگر از آن‌ها استفاده نخواهد کرد. آن‌ها را می‌توانید پاک کنید اما بهتر است در صورتی که نیاز دارید بعدها سیستم ریستور کنید آن‌ها را نامگذاری مجدد کنید.
- سپس، این خطوط را زیر Command Prompt وارد کنید:
copy C:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSAM C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSECURITY C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSYSTEM C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE C:WindowsSystem32config
این فرآیند بک‌آپ رجیستری را کپی کرده و جایگزین فایل‌های قدیمی می‌کند. Command Prompt را ببندید و پی‌سی خود را ریستارت کنید.
ریستور سیستم
اگر سایر متودها جواب نداد، شاید باید دو راه‌حل باقیمانده را امتحان کنید:
- روی گزینه Start کلیک کنید.
- Power را بزنید.
- Shift را فشار داده و نگه دارید و بعد گزینه Restart را بزنید.
- Troubleshoot -> Advanced Options -> System Restore را انتخاب کنید.
- نام کاربری خود را انتخاب کنید.
- پرامپت‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- نقطه رستوری مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- Next را زده و صبر کنید تا پروسه تکمیل شود.
ریست ویندوز 10
این آخرین راهکار است: پیش از ریست کردن بک‌آپ بگیرید زیرا وقتی ویندوز ریست شود تمام فایل‌ها از بخش C پاک خواهد شد.
- روی Start کلیک کنید.
- روی Power بزنید.
- Shift را فشار داده و نگه دارید و بعد روی Restart کلیک کنید.
- Troubleshoot -> Reset this PC را انتخاب کنید.
- Remove everything -> Only the drive where Windows is installed -> Just remove my files را انتخاب کنید.
- روی Reset کلیک کرده و صبر کنید تا فرآیند تکمیل شود. وقتی این کار تمام شد یک نصب تازه‌ی ویندوز 10 خواهید داشت.
این ریست باید مشکل را حل کند (اگر مربوط به نرم‌افزار پی‌سی‌تان بوده باشد). علیرغم همه این معضلات ویندوز 10 هنوز هم یکی از بهترین سیستم‌عامل‌هاست.
منبع: کی بازار (فروشگاه آنلاین نرم افزارهای اورجینال)، با دریافت انواع لایسنس‌های معتبر از تامین‌کنندگان جهانی این امکان را برای تمام کاربران فراهم آورده است تا در چند ثانیه، از خدماتی بین‌المللی لذت ببرند. در کی بازار امکان خرید لایسنس‌های اورجینال نرم افزارهای کاربردی و امنیتی(ویندوز اورجینال، آفیس اورجینال، آنتی ویروس اورجینال، آنتی ویروس کسپرسکی، آنتی ویروس پادویش و آنتی ویروس نود 32) بصورت ارسال آنی فراهم آمده است.