کی بازار- کیبورد یکی از مهمترین بخش‌های لپ‌تاپ است. در اصل این کیبورد است که در کنار نمایشگر، دستگاه را به چیزی که بدان «لپ‌تاپ» می‌گوییم تبدیل می‌کند. این کیبورد لپ‌تاپ است که تا حد زیادی قیمت این دستگاه را به طور کلی بالا می‌برد و اگر دیگر کار نکند می شود گفت عملاً هیچ کاری را نمی‌شود با دستگاه انجام داد. در ادامه همراهمان باشید تا توضیح دهیم چطور می‌توان مشکل خرابی کیبورد را در لپ‌تاپ حل کرد.

واکنشِ کُند کیبورد لپ‌تاپ

اگر کیبوردتان کار می‌کند اما وقتی کلیدها را فشار می‌دهید به سرعت عمل نکرده و تغییرات اعمال شده با تأخیر روی نمایشگر ظاهر می‌شود این یعنی خوشبختانه مشکل، سخت‌افزاری نیست.

یکی از دلایل کندی در پاسخگویی کیبود لپ‌تاپ شما این است که قابلیت Filter Keys روشن است. این موجب می‌شود کیبورد نسبت به ضربات روی دکمه‌ها بی‌اعتنا شود (این قابلیت بیشتر برای این ساخته شده تا کاربرانی که مشکل رعشه‌ی دست دارند بتوانند راحت‌تر تایپ کنند).

برای خاموش کردن Filter Keys روی منوی استارت کلیک کنید و بعد به ettings cog icon -> Ease of Access بروید. روی گزینه Keyboard در قابل سمت چپ کلیک کرده و به سمت پایین اسکرول نمایید. مطمئن شوید Use Filter Keys روی حالت Off است. اگر این راهکار هم جواب نداد می‌توانید راهنماچه را به سمت پایین اسکرول کرده تا به بخش نصب مجدد درایورهای کیبورد لپ‌تاپ برسید. تایپ کردنِ کند یا غیرواکنشی می‌تواند اغلب نتیجه‌ی یک درایور معیوب باشد.

خرابی نرم‌افزار کیبورد لپ‌تاپ

اگر لپ‌تاپ شما وقتی روی دکمه‌ی مربوطه فشار می‌دهید به BIOS بوت شد، پس یعنی خوشبختانه کیبورد لپ‌تاپ‌تان کار می‌کند. خبر بد هم اینکه ویندوز این را به این چشم نمی‌بیند و باید آن را متقاعد کنید که دلیل همین است.

توجه: شاید نیاز باشد یک کیبورد خارجی به لپ‌تاپ خود وصل کنید تا این پروسه را طی کنید؛ زیرا بالاخره برای وارد کردن رمزعبور ویندوز خود باید کاراکترها را تایپ کنید.

بررسی ویندوز 10 برای خطاهای سیستم‌فایل

اگر کیبورد لپ‌تاپ شما به دلیل مشکل نرم‌افزاری کار نمی‌کند اولین کار عقلانی این است که سیستم‌فایل خود را اسکن کنید. با این کار، خطاهای موجود در سیستم‌فایل‌های مهم ویندوز پیدا می‌شود (البته اگر خطایی وجود داشته باشد).

برای انجام این کار کلید Win را فشار داده، cmd را در کادر Search وارد کنید. وقتی خط فرمان در نتایج پدیدار شد، رویش راست‌کلیک کرده و گزینه Run as administrator را بزنید.

در خط فرمان، فرمان زیر را وارد کرده و صبر کنید پروسه تکمیل شود:

نصب مجدد درایور کیبورد

به Device Manager رفته و بعد به سمت پایین اسکرول کنید. حالا روی گزینه‌ی Keyboards کلیک نمایید.

اگر کیبورد پیش‌فرض لپ‌تاپ همراه با علامت تعجب بود این یعنی ویندوز مشکلی را شناسایی کرده است. روی کیبورد راست‌کلیک کرده و بعد روی Uninstall device کلیک کنید. سپس پی‌سی خود را ریبوت کنید.

این کیبورد باید فوراً نصب مجدد شود. به امید اینکه از نو کار کند.

Uninstall کردن کیبوردهای ثانویه

برخی‌اوقات درایورهای بقیه‌ی کیبوردهایی که پیشتر وصل کرده بودید می‌توانند اختلال ایجاد نموده و به طور خودکار کیبورد لپ‌تاپ شما را غیرفعال کنند. با uninstall کردن تمامی درایورهای لپ‌تاپ که جزو کیبورد اصلی‌تان نیستند می‌توانید کیبورد را به شروعی جدید دعوت نمایید.

باری دیگر در Device Manager، روی View کلیک کرده و بعد Show hidden devices را بزنید. بروید به سراغ گزینه  keyboards و رویش راست‌کلیک کنید. سپس هرچه را که نامش HID Keyboard Device است uninstall کنید. شاید این کمی همراه با موارد متغیر باشد، زیرا دستگاه‌های خارجی متعددی را –حتی موس- می‌تواند شامل شود. یادتان باشد دستگاهی را که باید پلاگین کنید مجدداً نصب نمایید.

خرابی سخت‌افزار کیبورد لپ‌تاپ

اولین کاری که باید انجام دهید تمرکز روی مشکلی که کیبورد دارد است. آیا مشکل، سخت‌افرایست؟ (که کار سخت‌تر می‌شود) و یا نرم‌افزاری؟

برای جداسازی یا به اصطلاح ایزوله کردن مشکل، همینطور که لپ‌تاپ در حال بوت‌آپ است مدام دکمه‌ای که شما را به نمایشگر BIOS می‌برد فشار دهید. این کار به ازای هر برند لپ‌تاپ می‌تواند متفاوت باشد؛ اما معمولاً به این صورت است: Delete, F2, F8 یا کلید F12. اگر لپ‌تاپ شما به ویندوز بوت کرد، پس یا دارید دکمه اشتباه را فشار می‌دهید و یا به طور حتم کیبورد شما در بخش سخت‌افزاری از کار افتاده است.

اگر مطمئنید دارید دکمه‌ی درستی را فشار می‌دهید و BIOS شما بوت نمی‌شود پس یعنی کیبورد لپ‌تاپ شما به احتمالا زیاد مشکل سخت‌افزاری دارد. این شاید به سادگی شل شدن کانکتور بین کیبورد و مادربورد باشد.

اگر می‌ترسید لپ‌تاپ را باز کنید یا اصلاً خود را درگیر مشکلات سخت‌افزاری آن کنید، توصیه می‌کنیم لپ‌تاپ را به دست متخصص فنی دهید تا نگاهی به آن بیاندازد. اگر هم می‌خواهید خود دست‌به‌کار شوید که می‌توانید از ابزاری برای بلند کردن کیبورد و وارسی بخش زیرین آن استفاده نمایید (ریسک آن پای خودتان است). وقتی توانستید اتصال کیبورد به مادربورد را چک کنید مطمئن شوید رابط شل نشده باشد (یا بدتر از آن، نشکسته باشد) و خیلی محکم در درگاه خود قرار گرفته است. اگر ربان یا کانکتور آسیب دیده باشد، پس باید بدهید لپ‌تاپتان تعمیر شود. در بدترین حالت خرابی کیبورد لپ‌تاپتان (در بخش سخت‌افزاری) شاید بهتر باشد به عنوان آخرین راه‌حل به کیبورد روی نمایشگر رجوع کنید.

منبع: کی بازار (فروشگاه آنلاین نرم افزارهای اورجینال)، با دریافت انواع لایسنس‌های معتبر از تامین‌کنندگان جهانی این امکان را برای تمام کاربران فراهم آورده است تا در چند ثانیه، از خدماتی بین‌المللی لذت ببرند. در کی بازار امکان خرید لایسنس‌های اورجینال نرم افزار‌های کاربردی و امنیتی(ویندوز اورجینال، آفیس اورجینال، آنتی ویروس اورجینال، آنتی ویروس کسپرسکی، آنتی ویروس پادویش و آنتی ویروس نود 32) بصورت ارسال آنی فراهم آمده است.