کی بازار- همه می‌دانیم میکروفون در پی‌سی تا چه میزان اهمیت دارد. تنها یک لحظه به نشست‌های خود در اسکایپ یا زوم و غیره فکر کنید.... حال تصور کنید اگر میکروفون‌تان در لپ‌تاپ ویندوز 10 کار نکند ممکن چه موانعی بر سر راهتان قرار گیرد. البته کار نکردن میکروفون‌های ویندوز 10 چیزی نیست که به کرّات اتفاق بیافتد اما چند عامل وجود دارد که باعث می‌شود این مشکل برای میکروفون‌ها پیش آید. یکی از دلایل این است که آپدیت‌ها بدرستی نصب نمی‌شوند. همچنین شاید مشکل، مشکلِ سخت‌افزاری باشد که در چنین مواردی باید یک فرد فنی نسبت به تعمیر آن اقدام نماید.

در ادامه با ما همراه شوید تا برخی اقدامات که خود می‌توانید برای برطرف کردن مشکلات خرابی میکروفون انجام دهید به شما معرفی کنیم:

1.  درایور میکروفون را چک کنید

برای این مشکلِ میکروفون و خیلی دیگر از مشکلات کامپیوتری به شدت توصیه می‌شود که ابتدا درایورها را چک کنید؛ چرا که ممکن است دچار سوءعملکرد و یا صرفاً قدیمی شده باشند. اگر نسخه‌ی ویندوزی خود را به تازگی نصب کرده‌اید اما همچنان درایور میکروفون قدیمی است امکان دارد با مشکلاتی نظیر نیامدن صدا، کار نکردن ضبط صدا و یا بی‌صدا کردنِ میکروفون برایتان پیش آید.

به منظور چک کردن وضعیت درایور، اقدامات زیرا را انجام دهید:

1. در منوی استارت خود به دنبال Device Manager بگردید.

2. در پنجره‌ی Device Manager به دنبال صدا گشته و بعد این گزینه را بسط دهید. 

3. وقتی گزینه‌ی صدا را بسط دادید، حال باید درایورهای صوتی را ببینید. توجه داشته باشید که نام این درایورها بسته به شرکت تولیدکننده متغیر خواهد بود. مثلاً من دو درایور با نام‌های Intel(R) Audio display و Realtek High Definition Audio دارم (همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید).

4. روی Intel(R) Display Audio راست‌کلیک کنید و بعد properties را انتخاب نمایید. در تب General ببینید آیا این دستگاه بدرستی کار می‌کند یا خیر.

5. اگر بدرستی کار نمی‌کند، روی تب درایور کلیک کنید و آپشن update را بزنید.

6. مراحل شماره‌ی 4 و 5 را برای دیگر درایورهای صوتی نیز تکرار نمایید.

7. کامپیوتر خود را ریستارت نمایید و ببینید آیا مشکل میکروفون برطرف شده است یا خیر.

2. تنظیمات صدا را سر بزنید

1. در تسک‌بار، روی آیکون اسپیکر (که در منتهی‌الیه گوشه‌ی راست وجود دارد) راست‌کلیک کنید و گزینه‌ی صدا را انتخاب نمایید.

2. روی تب Recording گزینه‌ی میکروفون را کلیک نموده و سپس آپشن Properties را انتخاب کنید.

3. تب‌ Levels را انتخاب کرده و ولوم را هم برای microphone و هم برای microphone boost زیاد کنید.

4. به تب Enhancement همان پا‌پ‌آپ رفته و مطمئن شوید چک‌باکسِ immediate mode تیک خورده باشد.

5. روی OK کلیک کرده و کامپیوتر خود را ریستارت نمایید. 

3. در تنظیمات ویندوز از میکروفون استفاده کنید

1. برای باز کردن تنظیمات از میانبر Win + I روی کیبورد استفاده نمایید

2. روی گزینه‌ی Privacy کلیک کنید و در قاب سمت چپ microphone را انتخاب کنید.

3. سوئیچ allow apps to access my microphone را به سمت on بدهید.

4. باری دیگر با لپ‌تاپ‌تان حرف بزنید تا ببینید آیا میکروفون الان کار می کند یا خیر

4. ترابل‌شوتر صدا

1. روی آیکون صدا در منتهی‌الیه گوشه‌ی راست تسک‌بار راست‌کلیک کرده و troubleshoot sound problems را انتخاب نمایید.

2. کامپیوتر هر عاملی را که باعث نقص در بخش صوتی شده است شناسایی خواهد کرد. تنها کافیست متن‌هایی که برایتان روی صفحه پدیدار می‌شوند را بخوانید و روی هر گزینه‌ای که فکر می‌کنید به دردتان خواهد خورد کلیک کنید.

نتیجه‌گیری

وقتی به دلیل کار نکردن برای میکروفون مشکل بوجود می‌آید، این راه‌حل‌ها معمولاً جواب می‌دهند. همچنین خوب است اگر بعد از هر اقدام اصلاحی که انجام می‌دهید یک دور سیستم خود را ریستارت نمایید (پیش از آنکه به سراغ راه‌حل اصلاحی بعدی بروید).

منبع: کی بازار (فروشگاه آنلاین نرم افزارهای اورجینال)، با دریافت انواع لایسنس‌های معتبر از تامین‌کنندگان جهانی این امکان را برای تمام کاربران فراهم آورده است تا در چند ثانیه، از خدماتی بین‌المللی لذت ببرند. در کی بازار امکان خرید لایسنس‌های اورجینال نرم افزار‌های کاربردی و امنیتی (ویندوز اورجینال، آفیس اورجینال، آنتی ویروس اورجینال، آنتی ویروس کسپرسکی، آنتی ویروس پادویش و آنتی ویروس نود 32) بصورت ارسال آنی فراهم آمده است.