کی بازار- در پی جریانِ آفلاین کردن ویندوز 10 اکتبری به دلیل مسائل مربوط به پاک شدن فایل‌ها (در طول آخر هفته‌)، مایکروسافت روز گذشته آپدیت جدیدی عرضه کرد. این غول نرم‌افزاری ادعا دارد موارد معدودی در رابطه با از دست رفتن داده‌ها گزارش شده است (چیزی حدود یک درصد). جان کیبل، مدیر بخش مدیریت برنامه‌ی خدمات‌رسانی و دلیوری ویندوز اینطور می‌گوید: «ما تمامی گزارشات مربوط به داده‌های از دست رفته را با کمال دقت مورد بررسی قرار دادیم؛ تمامی مسائل موجود در این آپدیت را شناسایی کرده و نسبت به رفع آن‌ها اقدام نمودیم و در نهایت آن را اعتبارسنجیِ داخلی کردیم».

مایکروسافت اعلام کرد قصد دارد پیش از آنکه این آپدیت به طور گسترده‌تری به مشتریان ارائه شود، بروزرسانی ویندوز 10 اکتبر 2018 خود را مجدداً در ویندوز اینسایدرز[1]عرضه کند. در ادامه کیبل اینطور توضیح می‌دهد: «پیش از آنکه قدم‌های بیشتری به سوی باز-نشر این آپدیت (به طور گسترده‌تر) برداریم، نتایج، بازخوردها و داده‌های تشخیصی[2] را با دقت بیشتری مورد بررسی قرار خواهیم داد».

ظاهراً این باگ که منجر به پاک شدن فایل‌ها شده بود مربوط به آن دسته از کاربران ویندوز 10 می‌شده که برای ریدایرکت کردن فولدرهایی همچون دسکتاپ، داکیومنت‌ها، تصاویر و اسکرین‌شات‌ها از موقعیت پیش‌فرض Known Folder Redirection را فعالسازی کرده بودند.

مایکروسافت در آخرین آپدیت خود کدی را برای پاک کردن فولدرهای خالی یا تکراری معرفی کرد اما اینطور به نظر می‌رسد که آن‌ها همیشه هم خالی یا تکراری نبوده‌اند. این شرکت چند راهکار برای رفع بسیاری از مشکلات مرتبط با فولدرها ساخته است و این راهکارها اکنون در حال پس دادن امتحان خود در ویندوز اینسایدرز هستند.

صحبت از ویندوز اینسایدرز شد.... تیم تستینگ مایکروسافت از پیش (جلوتر از زمان عرضه) برخی از این مشکلات را حل کرده بود. ظاهراً شرکت مایکروسافت به کاستی‌های خود اعتراف کرده است زیرا در حال تغییر دادن ابزار فیدبک برای ویندوز 10 خود می‌باشد تا بدین‌ترتیب تضمین دهد تسترها (آزمونگرها) می‌توانند شدت و حدت گزارشات مربوط به باگ را متوجه شوند. کیبل: «ما به قابلیت کاربران افزوده‌ایم: آن‌ها می‌توانند هنگام پر کردن بخش User Initiated Feedback میزان تأثیر و شدت را نشان دهند. انتظار می‌رود با این کار بتوانیم آن دسته از مشکلاتی را که تأثیر بیشتری می‌گذارند (هر قدر هم که حجم فیدبک‌ها کم باشد) مورد بررسی و نظارت قرار دهیم».

مایکروسافت از اکنون، بر روی بازخوردهای مربوط به انتشار مجدد آپدیت ویندوز 10 اکتبری 2018 نظارت خواهد داشت و هر زمان این شرکت کاملاً مطمئن شد هیچ خطری متوجه کاربران ویندوز 10 اش نیست، آن را رسماً به مشتریان خویش عرضه خواهد نمود. کیبل: «ما موظیم از این تجربه درس بگیریم و فرآیندها و سیستم‌های نوتیفیکیشن خود را ارتقا دهیم تا مطمئن شویم مشتریان‌مان با این فرآیند آپدیت، تجربه‌ی مثبتی دارند».

[1] Windows Insiders

[2] Diagnostic Data

منبع: کی بازار (فروشگاه آنلاین نرم افزارهای اورجینال)، با دریافت انواع لایسنس‌های معتبر از تامین‌کنندگان جهانی این امکان را برای تمام کاربران فراهم آورده است تا در چند ثانیه، از خدماتی بین‌المللی لذت ببرند. در کی بازار امکان خرید لایسنس‌های اورجینال نرم افزار‌های کاربردی و امنیتی (ویندوز اورجینال، آفیس اورجینال، آنتی ویروس اورجینال، آنتی ویروس کسپرسکی، آنتی ویروس پادویش و آنتی ویروس نود 32) بصورت ارسال آنی فراهم آمده است.